Un producto digital diseñado para facilitar la planificación y gestión de viajes mediante la automatización y el uso de inteligencia artificial. Su propósito fue transformar la experiencia del usuario en el sector travel, ofreciendo personalización, eficiencia y asistencia continua durante todo el recorrido del viajero.

Mi rol:

• Lideré el proyecto desde la visión estratégica hasta la ejecución.

• Realicé la investigación de usuario para identificar necesidades reales en la experiencia de viaje.

• Diseñé la experiencia end-to-end, priorizando la usabilidad, la claridad y la adaptación a diferentes perfiles de usuario.

Impacto:
El asistente permitió simplificar procesos de búsqueda, reserva y gestión de viajes, generando una experiencia más intuitiva y acompañada para los usuarios.